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Wir geben unser Bestes, jede Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen nach Hause zu liefern. Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns gerne!

Mailen Sie an info@fluffychamo.com

Häufig gestellte Fragen

Bei Fluffy Champ sorgen wir für einen reibungslosen und sorgenfreien Ablauf – von der Bestellung bis zur Lieferung.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Bestellungen werden an Werktagen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und oft noch am selben Tag versandt. Die genaue Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister ab.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden, um Ihre Bestellung zu stornieren.

Was sind Ihre Rückgabebedingungen?

Bei Fluffy Champ bieten wir unseren Kunden ein 30-tägiges Rückgaberecht. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss versiegelt, ungeöffnet und innerhalb der oben genannten Frist von 30 Tagen zurückgesandt werden.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde – darin können Sie das Paket ganz einfach verfolgen.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Sie können uns eine E-Mail an info@fluffychamp.com senden oder auf Support klicken, um eine Nachricht zu hinterlassen. Unser Team steht bereit, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.

In welche Länder versenden Sie?

Derzeit liefern wir in die Niederlande, nach Belgien und Deutschland. Behalten Sie unsere Website im Auge, um über eventuelle Erweiterungen auf dem Laufenden zu bleiben!