Retourneren & annuleren

Bij Fluffy Champ worden onze producten met de grootste zorg samengesteld en verpakt. Toch begrijpen we dat je soms een bestelling wilt wijzigen of retourneren. We maken dit proces graag zo duidelijk en soepel mogelijk.

Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst te retourneren.

Na deze periode kunnen wij helaas geen retouren of restituties meer verwerken.

Voorwaarden voor retour

Om in aanmerking te komen voor een retour:

• Het product is ongebruikt
• Het product is ongeopend en verzegeld
• Het product verkeert in dezelfde staat als bij ontvangst
• De retour valt binnen de termijn van 30 dagen

Vanwege hygiëne en productveiligheid accepteren wij uitsluitend ongeopende en verzegelde supplementen.

Annuleren van je bestelling

Wij verwerken bestellingen direct om snelle levering te garanderen.
Daarom geldt:

• Omdat wij bestellingen direct in behandeling nemen, is annuleren na het plaatsen van een bestelling niet meer mogelijk.
  

Terugbetaling

Zodra wij je retour in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling binnen een redelijke termijn via de oorspronkelijke betaalmethode.