Versand und Rückgabe

VERSANDRICHTLINIE

Bestellungen werden an Werktagen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet. Bitte beachten Sie: Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Sobald die Sendung verschickt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie Ihr Paket verfolgen und den Status Ihrer Bestellung überprüfen.

 

UNSER RÜCKGABERECHT

Wir sind stolz darauf, dass unsere Produkte mit größter Sorgfalt hergestellt und verpackt werden. Wir verstehen jedoch, dass Rücksendungen manchmal notwendig sind.

Bei Fluffychamp bieten wir unseren Kunden eine Rückgabefrist von 30 Tagen. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss versiegelt, ungeöffnet und innerhalb der oben genannten 30-Tage-Frist zurückgesendet werden.

Haben Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung? Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice.